Eine Persona ist eine Charakterisierung einer Person innerhalb deiner Zielgruppe. Du gibst deiner Zielgruppe ein Gesicht durch eine fiktive Person. Du beschreibst die Charaktereigenschaften, Bedürfnisse, Biografie und Vorlieben einer fiktiven Person. Du fügst auch ein Foto hinzu, damit du ein Bild von deiner Zielgruppe bekommst.